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抚电能源:精细化管理圆满完成供热期工作任务
来源:抚电能源作者:崔丽莉、周彩云日期:2018-04-18
  在2017-2018年度供暖期工作中,抚电能源分公司统筹安排部署,各部门、单位全力配合,本着强化企业经营管理,深化成本管控的工作原则,持续优化各项供热指标,收费额再创新高,圆满完成了2017-2018年度供暖期工作任务,以优质服务全面提升抚电供热品牌建设,实现了企业质量效益双提升。
 
 
 
  供热科学化管控、提升企业核心竞争力。该公司生产管理部门全面做好供热生产指挥调度,统筹协调两个热源单位与各分公司、各转供热单位之间的供、用热需求,实现热源参数细致管控、合理调度。工作中,他们克服本供暖期天气寒冷、热源参数不稳定等不利因素,严格对指标进行实时监控、精细化调整,狠抓生产细节、挖掘管理潜能,保证各项供热参数在合理范围内。把好高温管网贸易表计关口,确保结算数据精准可靠。针对热源突发故障及转供单位泄漏事件,能够做到反应迅速、指挥得当,把影响降至最低,最短时间处理好问题,保证第一时间恢复用户供热,全力保障管网安全稳定运行。
 
 
 
  设备专业化维护、优化资产结构配置。该公司基层供热分公司生产技术人员利用夏季检修时间,有针对性地对28个换热站及老旧小区进行优化技改,合理更换高效威乐循环水泵22台,青云林海、卫校西等换热站优化设计、重新改造,使能耗大幅降低;对本供暖期前移交的6个园区换热站进行严格验收,保证了供暖期前低温网水压试验全部合格;定期开展高温管网供热管线及阀门井巡查,利用供暖末期对49条高温管线进行了水压试验,查找存在问题,保障管网设备的健康水平,为夏季检修工作提供了可靠依据;积极排查用户放水及管网漏泄点,实行供暖期24小时值班制度,节假无休及时消缺,使本供暖期失水量大幅降低。通过系列举措实施,提升了公司的资产水平,优化了结构配置。
 
 
 
  运营规范化管理、树立抚电供热品牌。该公司积极开拓供热市场,努力提升供热经营收益,本供热期实现新增直供面积126万平方米,直供市场达967万平方米,热费收缴金额2亿余元,实现了供热产业发展量效齐增。经营管理部门针对停供热用户开展专项核查,工作落实到户,责任落实到人,有效防止私接用热的情况发生,确保经营收益颗粒归仓。客服中心倾情为百姓服务,保证服务热线24小时畅通,耐心细致为热用户答疑解惑并及时联系相关单位解决实际问题,优先照顾老弱病残等特殊群体用户;开展用户走访测温,现场为用户解答相关的供热政策,以优质的服务诠释了公司“用户至上、优质服务”的企业文化理念,树立了“抚电供热”的良好品牌形象。
 
  2017-2018供暖期该公司圆满完成了各项供热生产工作,实现了年度生产任务目标,为建设综合能源服务企业、保障公司持续盈利打下了坚实的基础。
 
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